Le volet Montréalais et Montréalaises laisse la place aux auditeurs. Ils peuvent exprimer sur
les ondes leurs préoccupations. À chaque semaine, un segment est réservé à la parole
citoyenne. CIBL Radio-Montréal peut se charger d’obtenir les réponses à un questionnement
quelconque, soit par la bouche d’un élu qui assure que le problème se règlera ou par un
mouvement citoyen qui se crée à la suite d’un refus de la Ville ou d’une autre institution à
répondre au plaignant.
Cet axe d’information locale permet aussi de dresser un portrait d’un Montréalais engagé
dans sa communauté ou qui s’illustre à l’extérieur des frontières. Des sujets citoyens
peuvent être abordés par le biais d’un micro-trottoir (vox pop) ou sous le micro du flâneur
urbain. Bref, ce ne sont plus des journalistes qui parlent de thèmes citoyens, mais bien des
citoyens qui communiquent avec Montréal.